Como instalar e configurar o SAT Bematech

Guia Genérico de Instalação e Configuração de SAT:

I. Instalação Física:

1. Desembalagem: Retire o SAT da embalagem e verifique se todos os componentes estão presentes (SAT, cabos, fonte de alimentação, manual).
2. Conexão de Rede: Conecte o cabo de rede do SAT à sua rede local (roteador ou switch). Certifique-se de que a rede tenha acesso à internet.
3. Conexão USB (para comunicação com o software): Conecte o cabo USB do SAT à porta USB do computador onde o software de gestão está instalado.
4. Conexão de Energia: Conecte a fonte de alimentação ao SAT e, em seguida, à tomada. Ligue o SAT.
5. Verificação de LEDs: Observe os LEDs do SAT. O manual do usuário indicará o significado de cada luz e se o equipamento está iniciando corretamente.

II. Instalação e Configuração do Software de Comunicação (Driver):

1. Acesse o Site da Bematech: Vá para o site oficial da Bematech (www.bematech.com.br).
2. Procure por Drivers e Softwares: Navegue até a seção de suporte, downloads ou drivers e procure pelo software de comunicação (driver) específico para o seu modelo de SAT e sistema operacional (Windows).
3. Baixe o Software: Faça o download do instalador do driver.
4. Execute o Instalador: Execute o arquivo baixado e siga as instruções do assistente de instalação. Geralmente, será necessário aceitar os termos de licença e escolher a pasta de instalação.
5. Conecte o SAT (se solicitado): Em alguns casos, o instalador pode solicitar que você conecte o SAT ao computador durante o processo.

III. Configuração do SAT no Software de Gestão (Ex: JuxtaPOS):

1. Abra o Software de Gestão: Inicie o seu software de gestão (ex: JuxtaPOS).
2. Acesse as Configurações de Impressão/Fiscal: Procure pela seção de configurações relacionadas a impressoras fiscais, SAT ou emissão de documentos fiscais. O nome exato pode variar.
3. Selecione o Tipo de Impressora Fiscal: Escolha a opção correspondente ao SAT (Sistema Autenticador e Transmissão de Cupons Fiscais Eletrônicos).
4. Selecione a Marca/Modelo do SAT: Escolha "Bematech" e o modelo específico do seu SAT, se solicitado.
5. Configure a Porta de Comunicação:
   • USB: Se você conectou o SAT via USB, o software de gestão geralmente tentará detectar a porta automaticamente. Caso precise configurar manualmente, verifique no "Gerenciador de Dispositivos" do Windows qual porta COM foi atribuída ao SAT Bematech.
   • Rede: Se a comunicação for via rede, você precisará inserir o endereço IP do SAT. Consulte o manual do SAT ou utilize o software de configuração da Bematech para verificar o IP.
6. Ativação do SAT (Primeira Vez):
   • Na primeira vez que o SAT for utilizado, pode ser necessário realizar a ativação. Essa etapa geralmente envolve inserir dados da sua empresa (CNPJ, Inscrição Estadual, etc.) diretamente no software de gestão, que os enviará para o SAT.
   • Siga as instruções específicas do seu software de gestão para realizar a ativação.
7. Associação ao Software House: Em alguns estados, pode ser necessário associar o SAT ao software house (a empresa que desenvolveu o seu software de gestão). Essa etapa geralmente é feita através de um código de ativação fornecido pela software house e inserido no software de gestão.
8. Testes de Comunicação e Emissão:
   • Realize testes de comunicação para verificar se o software de gestão está se comunicando corretamente com o SAT.
   • Tente emitir um Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e-SAT) de teste para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado.

IV. Resolução de Problemas Comuns:

• SAT não detectado: Verifique as conexões de cabo (USB e rede), se o driver foi instalado corretamente e se a porta de comunicação está configurada corretamente no software de gestão.
• Erro de comunicação: Verifique as configurações de rede (IP do SAT, firewall) se estiver usando comunicação via rede. Se for USB, tente outra porta USB.
• Erro na emissão: Verifique se o SAT foi ativado e associado corretamente, e se os dados da sua empresa estão corretos no software de gestão. Consulte os logs de erro do software de gestão para obter mais detalhes.

Recomendações Importantes:

• Sempre consulte o manual do seu modelo específico de SAT Bematech.
• Siga as instruções do suporte técnico da Bematech e do seu software de gestão.
• Mantenha os drivers e softwares sempre atualizados.
• Em caso de dúvidas ou dificuldades, não hesite em contatar o suporte técnico. A configuração incorreta do SAT pode gerar problemas fiscais.